Заберіть це назад! Які товари і за яких умов можна повернути в магазин?

Які товари неналежної якості споживач може повернути, які обміняти не можна, а також «три золотих правила», які ви повинні запам’ятати.

ЩО МОЖЕ ЗРОБИТИ СПОЖИВАЧ, ЯКЩО ТОВАР – НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ?

1 Розірвати договір і повернути кошти.

2 Замінити товар на такий самий або аналогічний.

ЗА ЯКИХ УМОВ МОЖНА ПОВЕРНУТИ ТОВАР?

1 Товар не був у використанні.

2 Товарний вид товару збережений.

3 У споживача зберігся розрахунковий документ.

4 З дня покупки пройшло не більше ніж 14 днів.

ЩО ОБМІНЯТИ І ПОВЕРНУТИ НЕ МОЖНА?

Поверненню не підлягають:

– Лікарські препарати та медзасоби.

– Дитячі іграшки.

– Нижня і постільна білизна.

– Парфуми та косметичні засоби.

– Ювелірні вироби.

– Предмети особистої і санітарної гігієни.

– Світлочутливі товари (фотоплівка, рентгенівська плівка).

ТРИ ЗОЛОТИХ ПРАВИЛА СПОЖИВАЧА

Правило перше. Якщо ви повертаєте товар, але на цей момент він коштує дешевше, вам повинні повернути ту суму, яку ви оплатили на момент покупки.

Правило друге. Якщо ви випадково зіпсували товар у магазині, то ви не зобов’язані за нього платити.

Юлія ПІДОДВІРНА, юрист:

Згідно зі статтею 323 Цивільного кодексу, відповідальність за ризик випадкового знищення та випадкового псування майна несе його власник, якщо інше не встановлено договором або законом. Ви – не власник, поки не заплатите за чашку. Якщо працівники закладу наполягають на вашій вині, то її потрібно спочатку довести. Наприклад, в суді. Якщо супермаркет не полінується туди звернутися. Самостійно стягувати такі виплати він не має права. Може тільки зафіксувати факт пошкодження його майна.

Правило третє. Експертиза і суди про «товарні браки» здійснюється за рахунок продавця.

Джерело: Закон і право

Читайте також: ЧИ МОЖЕ ПОКУПЕЦЬ ЗАЙТИ В СУПЕРМАРКЕТ ЗІ СВОЄЮ ЇЖЕЮ І НАПОЯМИ

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами