Як відмовитися від послуг ЖКС, які не надаються

За словами юристів, відмовитися можна від будь-яких послуг ЖКС, якщо на них не потребуєте, вони надаються неякісно, ​​не в повному обсязі або не надаються взагалі. На практиці зробити це вкрай складно. Але при великому бажанні спробувати можна. EtCetera дає кілька рекомендацій.

ПОСЛУГИ ПІД ПИТАННЯМ. Якщо вода, газ і електрика – це те, без чого прожити в квартирі практично неможливо, то послуги з обслуговування будинку та прибудинкової території часто стають предметом суперечок мешканців. Плата за УДПТ в цьому році суттєво зросла, але люди здебільшого не побачили ніяких поліпшень в своїх будинках і дворах – особливо, якщо ці послуги продовжив їм надавати ЖКС. До таких послуг належать:

– прибирання прибудинкової території, сходових клітин, підвалу, технічних поверхів та покрівлі;

– вивіз сміття;

– технічне обслуговування та енергопостачання ліфтів;

– технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем (водопостачання, водовідведення, теплопостачання, зливова каналізація);

– дератизація (знищення щурів);

– дезінсекція (знищення комах);

– обслуговування і ремонт димовентиляційних каналів, систем протипожежної автоматики та димовидалення;

– поливання дворів, клумб і газонів;

– експлуатація номерних знаків на будинках;

– прибирання та вивезення снігу, посипання частини прибудинкової території протиожеледними сумішами.

ВСЕ ФІКСУЄМО. Ваші головні докаи – це фото- і відеофіксація систематичного ненадання тієї чи іншої послуги. Бажано залучати до цієї справи сусідів. Адже вони також споживають ці послуги і платять за них.

СКЛАДАЄМО АКТ. Наступний крок – складання акту-претензії. Для цього потрібно викликати представника ЖКС або іншої організації, яка обслуговує будинок, і при свідках викласти в документі всі претензії і вимоги і підписати його. Свої підписи під актом повинні поставити як представники обслуговуючої організації, так і мешканці будинку.

Якщо після вашого письмового звернення в ЖКС з проханням направити представника для складання акту-претензії, він не з’явився (і у вас є свідчення цього), акт можна підписати в односторонньому порядку з двома свідками.

ЧЕКАЄМО РЕЗУЛЬТАТУ. Підписаний акт повинен бути розглянутий протягом трьох робочих днів. В результаті обслуговуюча організація повинна провести перерахунок плати за неякісну послугу або ж звільнити мешканців від плати за неї (але тоді і не надавати її зовсім). Якщо ж контора відмовляється від вирішення питання, то мешканцям доведеться доводити свою правоту в суді.

ВАЖЛИВО. Будь-яке ваше звернення в обслуговуючу організацію повинно бути зафіксовано письмово. У вас повинні бути зафіксовані вхідні номери всіх ваших заяв і скарг, а також імена співробітників, які їх від вас брали. Крім того, ви повинні зберігати копії всіх таких документів на випадок, якщо комунальники їх «втратять» або ваші слова будуть якимось чином спотворені.

Читайте також: З ГРУДНЯ БУДЕМО ПЛАТИТИ ЗА ХОЛОДНУ ВОДУ БІЛЬШЕ

 

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами