Мінімальне замовлення і чайові в чеку: це законно?

Щоб похід в ресторан або кафе не закінчився з’ясуванням стосунків з адміністрацією, потрібно знати закони і способи захисту своїх прав. EtCetera з’ясовував, які вимоги закладів законні, а які – ні. МІНІМАЛЬНЕ ЗАМОВЛЕННЯ. Якщо ви прийшли в кафе або ресторан, а вас ставлять перед фактом, що в закладі встановлено розмір «мінімального замовлення», знайте – це порушення закону. Вам не можуть відмовити…

Торгівля: українці відмовляються від походів в магазини

В Україні за останній рік частка покупок товарів і послуг в інтернеті зросла на 30%. Про це повідомила прес-служба онлайн-платформи Uniorder. ТЕНДЕНЦІЯ обумовлена ​​тим, що сучасний споживач намагається скоротити час, витрачений на здійснення покупок. Середньостатистичний українець використовує близько 5-6 каналів продажів (ринки, магазини, інтернет-магазини), що дозволяє йому отримати більше інформації про товар, а також вивчити відгуки інших покупців. ПРОГНОЗ. Протягом…

Книгу скарг і пропозицій хочуть скасувати: чим замінять?

Сьогодні Книга скарг обов’язковий елемент будь-якого підприємства, яке продає товари або надає послуги. При цьому, вона найчастіше є абсолютно марним інструментом для споживачів. ФАКТ. У Міністерстві економічного розвитку і торгівлі мають намір скасувати Книгу скарг. За підрахунками відомства, скасувавши цю норму, вдасться заощадити близько 125,6 млн гривень, які бізнес щорічно витрачає на її ведення. У Мінекономрозвитку відзначають, що Книга була…

Скрізь обман: як не купити підроблені ліки?

Підроблений медпрепарат досить складно визначити «на око». Але є способи, які допоможуть зменшити ризик покупки фальсифікату. EtCetera з’ясовував, як по упаковці та інструкції розпізнати підробку. ФАКТ. За різними оцінками, від 30 до 60% ліків, які реалізуються на українському фармринку, є підробками. Найчастіше підробляють розрекламовані препарати. Якщо ви купуєте такий фальсифікат, то, в кращому випадку, прийом препарату ніяк не позначиться на…

Я отруївся в кафе. Що мені робити і куди скаржитися?

У ЧОМУ СПРАВА? На жаль, візити в кафе або ресторан не завжди залишають приємні спогади. Повідомлення про отруєння у тому чи іншому закладі громадського харчування постійно миготять у стрічці новин. На жаль, від неприємностей не застрахований ніхто: отруїтися можна і чебуреком в кіоску на ринку, і фуа-гра в дорогому ресторані. EtCetera пояснить, що робити, якщо ваша вечеря завершилася зовсім не…

Несподівані факти: як кожен з нас порушує закон в магазині

Споживачі у будь-якій конфліктній ситуації в супермаркеті поспішають нагадати, що «покупець завжди правий». Але доводиться визнати, що в дійсності покупець буває правий не завжди. Буває, що відвідувачі магазинів, самі того не розуміючи, порушують закон, але намагаються довести свою правоту, не маючи для цього достатніх підстав. Або, навпаки, не знають, як відстояти свої права в ситуації, коли вони насправді мають рацію.…

Біо, еко, органік: чому таких продуктів в Україні стане менше?

Полички українських магазинів заповнила продукція з назвами, які починаються на «еко» і «біо». Виробники запевняють, що їх продукт натуральний, корисний, вирощений без добрив і пестицидів. Насправді більшість «органіки» в супермаркетах нічим не відрізняється від інших товарів. Просто використовувати «модні» слівця стало вигідно, а про те, щоб продукція відповідала заявленій категорії, ніхто не турбується. Але незабаром різних «біо» та «еко» в…

Фейкова їжа: як підробляють найбільш ходові продукти харчування?

Харчова промисловість здатна дивувати своєю винахідливістю, особливо в тих випадках, коли справа стосується створення продуктових «фейків». За статистикою, близько 10% продуктів, які ми бачимо на полицях магазину, – підробка. У «зоні ризику», як правило, виявляються найбільш ходові продукти харчування. СТЕЙК З ОБРІЗКІВ. У великому м’ясному виробництві завжди залишається багато м’ясних обрізків, які складно реалізувати. Завдяки так званому «м’ясному клею» (трансглутаміназі)…

Ваша дитина розбила товар у магазині: чи потрібно за це платити?

Ви зайшли в магазин і вже через кілька хвилин почули дзенькіт розбитого скла – ваша дитина розбив пляшку імпортного вина вартістю в половину вашої зарплати. Адміністрація магазину тут же вимагає оплатити товар. Як поступити в такому випадку і чи зобов’язані ви платити за розбитий дитиною товар, дізнавався EtCetera. ДО 14 РОКІВ відповідальність за дії дитини несуть батьки, відповідно будь-яка шкода…

1 2

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами