Страховки, реєстри і податки: що уряд готує для турбізнесу?

Літній відпочинок сотень українських сімей був зіпсований через недобросовісних туроператорів. Одним українцям доводилося цілодобово чекати вильоту рейсів, інші стикалися з раптовим переселенням в інший готель. EtCetera розбирався, як уряд готується до наступного туристичного сезону.

ФАКТ. У 2018 році українці зіткнулися з масовим невиконанням туроператорами та перевізниками договірних умов. Верховна Рада доручила уряду розробити пакет документів, які дозволять захистити права українських туристів і забезпечать їм безпечний відпочинок. Документи ще знаходяться в роботі, але їх основні положення вже відомі.

КЛЮЧОВІ ПРОБЛЕМИ, які повинен вирішити законопроект:

1 Відсутність фінансових гарантій. Сьогодні, якщо туроператор припиняє роботу, клієнти не отримують грошової компенсації. Навіть виграна в суді справа не гарантує повернення грошей постраждалим туристам.

2 Маніпуляції з готелями. Іноді туриста намагаються переселити. Наприклад, клієнт оплатив 5-зірковий готель, а його привозять в 4-зірковий. Відмовитися від поселення можна, але тоді доведеться летіти назад. При цьому компенсація належиться тільки за проживання.

3 Чартерні перевезення. Сьогодні в Україні немає норми, яка зобов’язує чартерного перевізника здійснити зворотний рейс у чітко встановлені терміни. Тому виникають ситуації, коли туристи цілодобово чекають на виліт.

ЯК ВИРІШАТЬ? Чиновники пропонують збільшити штрафи для туроператорів і перевізників, які не виконують свої зобов’язання. Щоб посилити контроль за турагентствами, їх хочуть зобов’язати встановити касові апарати.

Пропонується створити Єдиний електронний реєстр ваучерів, який допоможе уникнути випадків з підробкою документів і отримати реальну статистику з продажу турагентств. Сьогодні, за словами виконавчого директора Української асоціації туристичних агентств Павла Григораша, лише 20% компаній подають реальні дані про продажі. Решта занижують показники, щоб платити менше податків. Крім реєстру ваучерів пропонується створити реєстр туристичних компаній.

Ще один нюанс безпосередньо стосується проблем із затримкою авіарейсів. Туроператорів хочуть зобов’язати укладати договір з перевізником перед тим, як продавати путівку. Сьогодні турагент може продати путівку і тільки потім підшукувати необхідний рейс.

Останнім нововведенням може стати обов’язкове страхування. Агентства будуть купувати страховку, яка, у разі проблем з перевізником або компанією, буде покривати збитки клієнтам.

СВОЄЧАСНИЙ КРОК. Поки документи знаходяться в роботі, хоча туристичний сезон 2019 року вже близько. За словами директора мережі туристичних агентств «Поїхали з нами» Олега Кулика, вже стартувало раннє бронювання.

Олег КУЛИК, директор мережі туристичних агентств:

В Європі інструмент раннього бронювання розвинений на порядок краще, хоча й українці вже потроху починають його освоювати. У порівнянні з минулим роком відсотків на 5 більше заявок. Усе ж наш турист активізується вже після новорічних свят.

Щоб встигнути убезпечити українських туристів і забезпечити спокійний туристичний сезон, народним депутатам і профільному відомству доведеться поквапитися. У Верховній Раді вже зареєстрований один з необхідних документів, а ось Мінекономрозвитку свій документ поки погоджує.

За матеріалами: Ubr

 

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами