Офіційно: чи потрібно платити за розбиту пляшку в магазині

Українцям розповіли, в якому випадку на них лежить відповідальність за зіпсований товар у супермаркеті. Пояснення озвучили в Міністерстві юстиції.

ФАКТ. Згідно з Цивільним кодексом України, поки покупець не розплатився на касі за товар, всю відповідальність за його псування несе магазин. Якщо адміністрація або охорона магазину наполягають на оплаті пошкодженої продукції, потрібно вимагати скласти акт про завдання збитку. Також слід попросити надати факти, які доводять вашу провину, уточнюють експерти.

ПРОВИНУ покупця й обов’язок заплатити за пошкоджений товар (розбита пляшка, тарілка або банка, розірвана упаковка тощо), встановлює суд. На місці в магазині за законом нічого не оплачується, тільки фіксується, нагадали в Мін’юсті.

СИТУАЦІЯ. Якщо адміністрація або охоронці не випускають з приміщення, правозахисники радять посилатися на закон «Про захист прав споживачів». У документі, зокрема, сказано, що в Україні забороняється «нечесна підприємницька практика і агресивна діяльність». У разі, якщо після всіх аргументів працівники магазину все ж змушують оплатити пошкоджений товар і не хочуть складати акт порушення – потрібно викликати поліцію.

СКАРГИ. У Мін’юсті нагадали, що за будь-яких спірних питань українці можуть звернутися у Держпродспоживслужбу: (044) 364-77-80 або до Єдиного контакт-центру системи безоплатної правової допомоги: 0 800 213 103.

За матеріалами: Українське право

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт
опитування

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами