Обман покупців: приховані комісії при безготівковому розрахунку

Більшість українців, які розплачуються картами за допомогою POS-терміналів, упевнені, що такий платіж безкоштовний і не має прихованих комісій. При цьому деякі продавці знайшли спосіб перекласти витрати за використання терміналу на покупців. EtCetera дізнавався, яким чином їм це вдається.

ФАКТ. На сьогодні мережа торгових POS-терміналів в Україні налічує понад 260 тис. пристроїв. Майже 200 тис. підприємств використовують термінали для прийому оплати. У 2018 році банки встановили понад 30 тис. нових терміналів. Популярність безготівкових платежів в Україні щороку зростає.

Обман покупців: приховані комісії при безготівковому розрахунку

БЕЗ КОМІСІЙ. Українці звикають платити карткою – це зручно. Більшість банків не беруть комісію за оплату товарів у магазинах. Але деякі підприємці знайшли спосіб додати до чеку клієнта додаткову комісію.

Одним з варіантів отримати додаткові гроші є спосіб оплати, який вибирає касир. Якщо оплата проводиться як «зняття готівки», то з карти можуть додатково зняти 0,5-0,7% комісії.

Ще один варіант – заміна платежу на переказ. Продавець «підв’язує» до POS-терміналу не рахунок компанії або ФОПа, а звичайний картковий рахунок фізособи. В такому випадку з клієнта додатково списується комісія за послугу переказу грошей від фізособи до фізособи. Такі сервіси можуть обійтися клієнту додатково в 0,5-1% від чека.

Якщо ж ви оплачуєте чек за допомогою кредитної картки, то комісія може вирости до 4,5%. До речі, ПриватБанк і УніверсалБанк почали блокувати такі операції, щоб клієнти не платили високі комісії.

УХИЛЯННЯ ВІД ПОДАТКІВ. За словами представника юридичної компанії Juscutum Алли Цимановської, підприємці використовують ці хитрощі, щоб уникнути оподаткування. Якщо гроші при оплаті йдуть на рахунок фізособи, то фіскальні служби їх не бачать. Це означає, що підприємець не стане декларувати ці гроші і платити податки. Як відомо, під час податкової перевірки особисті банківські рахунки фізосіб не перевіряються.

Бажання підприємців скоротити податкове навантаження зрозуміле. Це практикують не тільки в Україні. Але в інших країнах клієнтів закликають використовувати готівку більш чесним способом. Наприклад, деякі установи в Польщі пропонують знижку при оплаті готівкою.

Обман покупців: приховані комісії при безготівковому розрахунку

НБУ ЗАЙМЕТЬСЯ ПИТАННЯМ. У Нацбанку пообіцяли створити інструменти, які дозволять банкам моніторити сумнівні операції. НБУ планує до кінця I кварталу 2019 року скласти перелік операцій, які можуть свідчити про ухиляння від податків. У ПриватБанку вважають, що вирішувати цю проблему необхідно швидше, оскільки несумлінні підприємці знищують всі зусилля з переказу платежів у безготівкову форму. У банку відзначають, що після пережитого негативного досвіду українці бояться розплачуватися карткою.

ЯК ЗАХИСТИТИ СЕБЕ? Алла Цимановська радить бути уважними під час розрахунку – завжди дивитися на суму, зазначену на екрані терміналу. Якщо вона відрізняється від чека, то потрібно вимагати у продавця пояснень. Якщо оплата вже проведена, то клієнт має право звернутися в магазин з вимогою повернути різницю. За словами експерта, таку вимогу можна підкріпити ч. 7 ст. 15 Закону «Про захист прав споживачів», згідно з яким клієнт має право на відшкодування збитків, якщо товар був куплений за рахунок надання неповної чи недостовірної інформації. Якщо підприємець не бажає вирішувати питання мирно, то можна написати на нього скарги в Управління із захисту прав споживачів і в Фіскальну службу.

За матеріалами: Finclub

 

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт
опитування

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами