Несподівані факти: як кожен з нас порушує закон в магазині

Споживачі у будь-якій конфліктній ситуації в супермаркеті поспішають нагадати, що «покупець завжди правий». Але доводиться визнати, що в дійсності покупець буває правий не завжди. Буває, що відвідувачі магазинів, самі того не розуміючи, порушують закон, але намагаються довести свою правоту, не маючи для цього достатніх підстав. Або, навпаки, не знають, як відстояти свої права в ситуації, коли вони насправді мають рацію. EtCetera розбирався, що можна і чого не можна робити в магазині.

ПОРУШУЄМО УПАКОВКУ. Буває, що нестримне почуття спраги застає покупця прямо в магазині. Людину, яка спокійно відкриває пляшку з мінералкою або пакет з соком, не дійшовши до каси, бачив, напевно, кожен. Особливо це стосується батьків з дітьми – дитині не поясниш, що потрібно спочатку оплатити товар, а вже потім пити.

Зрозуміло, що покупці – люди свідомі, і несуть порожню тару оплачувати на касі. Однак при цьому вони все одно порушують закон: адже товар стає власністю покупця лише після того, як той його оплатив. У торговому залі пляшка з водою – власність магазину. І тільки в момент оплати товару на касі укладається договір купівлі-продажу.

ДУМАЄМО, ЩО МОЖНА БИТИ ТОВАР. Серед покупців чомусь побутує ще одна помилка: в магазині можна спокійно бити товар, адже до продажу він є власністю магазину. Однак це правило працює лише для тих випадків, коли покупець зіпсував товар випадково.

Зовсім інша справа, якщо товар був зіпсований навмисно. У цьому випадку покупець зобов’язаний відшкодувати завдані збитки. Стягнути вартість зіпсованого товару можна, тільки якщо покупець згоден, що загибель або пошкодження товару сталися з його вини. В іншому випадку адміністрація магазину не має права змушувати його відшкодовувати збиток.

До речі, якщо керівництво магазину впевнене в умисному заподіянні шкоди, а покупець відмовляється відшкодовувати збитки, магазин може подати на покупця в суд.

ПОКАЗУЄМО СУМКУ ОХОРОНЦЕВІ. Так, прохання охоронця магазину показати вміст сумки перед входом в торговий зал – незаконне. Таких прав працівники охорони не мають. Крім того, при виході вони не мають права перевіряти правильність оплати товару, що купується, і оглядати особисті речі.

Але і покупцеві при вході в торговий зал з покупками з іншого магазину слід сповістити охоронця або касира про те, що у нього в сумці.

ВХІД БЕЗ КОЛЯСОК. Молоді мами часто скаржаться на заборону входити в магазин з коляскою. При цьому далеко не всі знають, що в такій ситуації закон повністю на боці жінки.

Крім того, маломобільних громадян не просто зобов’язані пропускати в будь-які установи міста, а й забезпечити їм всі умови для зручного доступу.

Тож наступного разу, коли від вас зажадають показати сумку на вході або залишити коляску на вулиці, не забувайте про свої права. Але й бити пляшки в магазині теж не поспішайте – найімовірніше, доведеться платити.

Читайте також: ВАША ДИТИНА РОЗБИЛА ТОВАР В МАГАЗИНІ: ЧИ ПОТРІБНО ЗА ЦЕ ПЛАТИТИ?

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами