Навіщо власникам житла потрібен груповий чат свого будинку?

Групові чати в соцмережах і меседжерах стрімко набирають популярність. У них вирішуються як незначні питання, на кшталт пошуку господарів забутих у дворі іграшок, так і дуже важливі, наприклад, щодо встановлення особи грабіжника або організації акції протесту проти забудовника. EtCetera з’ясовував, наскільки ефективною є така комунікація і як вона впливає на життя сусідів.

ЦЕ ШВИДКО. Великий плюс будинкових чатів у тому, що будь-яке питання можна донести відразу до максимальної кількості людей. Просто передаючи повідомлення сусідам на словах, таку аудиторію в короткі терміни зібрати неможливо, навіть якщо будинок невеликий, не кажучи вже про комплекси, в яких сотні квартир.

Максим БОБРОВ, адміністратор чату одеської новобудови:

У нас в будинку понад 600 квартир. І хоча будинок поки що повністю не заселений – його здали тільки два з половиною роки тому – в групі вже 580 осіб. Зрозуміло, що не всі виявляють активність, але діалог ведеться постійно: то котів прилаштовуємо, то тарифи обговорюємо, то свинську поведінку сусідів. Якби не чат, то велика частина цих питань взагалі б не обговорювалася – ніхто не буде влаштовувати збори у дворі, щоб з’ясувати, чия собака залишила фекалії на газоні.

За словами Максима, чат дуже часто знімає необхідність кудись йти або їхати, щоб вирішити своє питання. Завжди знайдеться людина, яка вже через це проходила і може відповісти, які документи потрібно подати в бухгалтерію, з чого складається тариф на СДПТ, який графік роботи у прибиральниці тощо.

Навіщо власникам житла потрібен груповий чат свого будинку?

КОЖНОМУ – СВОЄ. Сам Максим перебуває відразу в п’яти чатах свого житлового масиву. Говорить, що важливо знати про те, з якими проблемами стикаються сусіди, оскільки забудовник у всіх один і будинки майже однакові. Чужий досвід може допомогти не наступити на ті ж самі граблі. Крім чатів інших будинків, є також чати матусь, батьків школярів, автомобілістів, собачників, чати, присвячені покупкам, пошукам лікарів тощо. У кожного – своє завдання і свої «постояльці».

Вероніка КИРИЛОВА, користувачка чату матусь:

Ми ділимося один з одним інформацією, де що можна купити в нашому районі, обмінюємося дитячими речами, контактами лікарів, масажистів, майстрів. Це дуже зручно, хоча іноді, якщо не заходиш в чат пару днів, там накопичується величезна кількість повідомлень, які просто фізично неможливо прочитати.

Навіщо власникам житла потрібен груповий чат свого будинку?

Ще Вероніка знаходиться в чаті свого будинку і в групі батьків із дитсадка. За її словами, спільнота матусь – найбільш позитивна і добросусідська.

Вероніка КИРИЛОВА, користувачка чату матусь:

У чаті будинку постійно якісь з’ясування стосунків: то сміття хтось кинув на сходовій клітці, то кричали вночі під вікнами, то свердлили в неділю. Постійний негатив. У групі дитсадка – та ще драма. Хто кого вдарив, хто кого забруднив, скільки можна здавати гроші і так далі. А тут (в чаті матусь, – EtCetera) такого немає. Тут я відчуваю підтримку і якусь жіночу материнську солідарність.

Навіщо власникам житла потрібен груповий чат свого будинку?

ЦЕ ЕФЕКТИВНО. Руслан Майков – активний користувач чату однієї з дніпровських багатоповерхівок. Гововрить, що за три роки на рахунку спільноти – кілька врятованих дітей і котів, що сиділи на підвіконнях у відкритих вікнах, відвойована у сусіднього магазину клумба, на якій хотіли зробити паркомісця, і десятки знайдених речей, в тому числі дорогих телефонів. Крім того, завдяки чату вдалося знайти людей, які знімали в під’їздах водоміри і зіпсували кабіну ліфта.

Руслан МАЙКОВ, користувач групового чату багатоповерхівки в Дніпрі:

За час, поки існує чат, будинок якось самовиховався. Ніхто не хоче, щоб його фото красувалося в вайбері разом зі списком гріхів. Ми раніше так робили з тими, хто, наприклад, не прибирав за своїми собаками і не доносив сміття до контейнера. Тепер це велика рідкість. Найчастіше буває, що люди пишуть щось на кшталт «Це моє сміття на першому поверсі. 5 хвилин. Без паніки. Повернувся за ключами».

Руслан стверджує, що чат набагато більш ефективний, ніж особисте спілкування сусідів під час зборів. По-перше, текст бачать всі, а в натовпі і шумі щось можна не почути. По-друге, у кожного є можливість висловитися, чим можуть похвалитися не кожні збори. По-третє, в чаті відбивається набагато більше конструктиву, оскільки найчастіше люди пишуть дійсно у справі, й інші, бачачи, що їх думку вже висловили, не повторюються, тоді як на зборах вирують емоції.

Навіщо власникам житла потрібен груповий чат свого будинку?

ВІРТУАЛЬНЕ ОБ’ЄДНАННЯ. Незважаючи на всі плюси групових чатів, вони не завжди приводять до реального згуртовування людей. Психолог Юлія Дорожкіна вказує на парадоксальне явище: люди, які прекрасно взаємодіють в чатах, можуть навіть не вітатися у дворі, можуть пройти повз тієї проблеми, яку тільки що обговорювали через повідомлення.

Юлія ДОРОЖКІНА, психолог:

Справа в тому, що людина в чаті і людина в реальному житті – це дві різні людини. Для когсь чат – це безпечне місце для самоствердження, і у дворі він би ніколи не дозволив собі такі висловлювання. Для когось – можливість вирішити особисті проблеми, а до чужих йому немає ніякого діла. Все-таки меседжер – це місце вільного спілкування, де ні в кого немає віку, де ніхто не знає про ваш статус, площу квартири або марку авто. А в житті є багато зовнішніх і внутрішніх обмежень, які роблять комунікацію більш складною.

За словами Юлії Дорожкіної, психологічно людині легше жити, якщо вона знає сусідів в обличчя і по імені, а не думає, що «це, напевно, ті самі люди, які продавали в чаті залишки лінолеуму». Психолог радить для реального об’єднання влаштовувати різні спільні активності: суботники, дитячі свята, спортивні заїзди на велосипедах тощо.

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт
опитування

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами