О ЧЁМ ГОВОРЯТ? 938

Інтернет-маркетинг для королеви Єлизавети. Навіщо політикам потрібні фахівці з СММ

Навіть королеві Великобританії потрібні послуги фахівця з маркетингу в соціальних мережах: на сайті королівського дому з’явилося відповідне оголошення. Чому SMM став необхідний не тільки в комерційному маркетингу, але і в політиці? Відповідь на це питання шукав EtCetera.

ФАКТ. Королеві Єлизаветі потрібен Digital Communications Officer – фахівець із цифрових комунікацій, тобто SMM-менеджер. Вакансія на сайті британської королівської сім’ї обіцяє здобувачеві умови, як в пристойній комерційній компанії: зарплата в 30 тисяч фунтів стерлінгів (близько 38 тис. доларів), внесок роботодавця в пенсійний фонд працівника через півроку роботи, 33 дні щорічної відпустки та безкоштовні обіди. [Відзначимо, що вакансія була відкрита до 22 травня 2019 року, і тепер всі збудоражені smm-щики вже можуть не поспішати.]

Якщо вже самій Єлизаветі II потрібен SMM-фахівець, то можна з упевненістю стверджувати, що сучасним політикам без послуг професіонала в цій сфері не обійтися.

Інтернет-маркетинг для королеви Єлизавети. Навіщо політикам потрібні фахівці з СММ

ПРЕЗИДЕНТИ І SMM. Social Media Marketing (SMM, Маркетинг в соціальних медіа) ще кілька років тому був всього лише частиною комерційного маркетингу, причому таким, яким можна було знехтувати при просуванні товару на ринку. Сьогодні – це найважливіша частина бізнесу, яка виросла в самостійну галузь. Більш того, без SMM в наші дні немислимий не тільки продаж більшості товарів і послуг, але і сфера шоу-бізнесу і політики. А в розвинених країнах будь-які вибори супроводжуються медіа-кампанією в інтернеті.

У США першим проявляти високу активність у соціальних мережах став Барак Обама – за допомогою YouTube-відео він зміцнював свій імідж «хорошого хлопця» або піднімав важливі соціальні проблеми. Обраний за ним слідом Дональд Трамп перетворив свій Твіттер в потужну зброю: фраза президента в його мікроблозі може обрушити біржові котирування або створити напругу між країнами.

НЕГАТИВ. Частина експертів вважає, що SMM в політиці став інструментом маніпуляції масами людей. Зокрема, використовуючи медіамаркетинг, можна «хакнути» (зламати) будь-які вибори. Це робиться так: спочатку фахівці вивчають і аналізують профілі користувачів соцмереж, дізнаються про їх інтереси і політичні уподобання. Потім кожному користувачеві направляють саме те повідомлення, яке може на нього здійснити максимальне враження. За допомогою таких методів можливість схилити інтернет-користувача проголосувати за потрібне рішення зростає в багато разів.

Проблема в тому, що це маніпуляція громадською думкою. І таке вже вони робили багато разів. Найвідоміші приклади пов’язані з компанією Cambridge Analytica, яка з 2014 року брала участь в десятках виборів. Негативний образ закріпився за цією компанією після участі у виборах в США у 2016 році і голосування за «Брекзіт» того ж року.

Інтернет-маркетинг для королеви Єлизавети. Навіщо політикам потрібні фахівці з СММ

SMM ЗЕЛЕНСЬКОГО. Доказ сили SMM – у нас перед очима. У перемозі Володимира Зеленського на президентських виборах в Україні роль соціальних медіа величезна. Основна передвиборча компанія нинішнього президента велася саме в інтернеті, на різних майданчиках і в соцмережах. А команди його конкурентів, зокрема Петра Порошенка, упустили цей сегмент і тому з тріском програли, – зазначив Михайло Федоров (куратор Діджитал-кампанії Володимира Зеленського) в інтерв’ю Ліга.нет.

Федоров повідомив, що основне просування кампанії Зеленського йшло через таргетовану рекламу в Facebook, Instagram, YouTube і через пошукову рекламу Google. Вся кампанія обійшлася в 250-270 тис. доларів. Усі користувачі були розділені на 32 сегменти: айтішники, юристи, мами, люди, які підтримують певні пункти програми, і так далі. Для всіх цих груп створювалися певні меседжі. В інтернет-команді кампанії Зеленського працювало близько 40 чоловік, а всі тексти створювали всього 2 копірайтери (автори).

За словами фахівця, цифрова виборча кампанія Володимира Зеленського була відпрацьована краще, ніж подібна робота для Дональда Трампа на виборах 2016 року. «Без всяких Cambridge Analytica», – додав Федоров.

Поделиться
Висловити своє враження
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Залишити коментар

Увійти через соціальний аккаунт
опитування

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами